hola , por lo que comentas; puede ser que la computadora no funcione,o falta que la configuren , a mi me paso un caso similar , pero en un grand prix. segun la computadora estaba quemada, y me vendieron otra compu con la cual prendia perfecto sin falla , solo al meter el cambio ya sea reversa o directa se apagaba, volvi a quitar la compu que me vendieron y puse la que tenia anterior , y la mande a la agencia para que la configuraran y se soluciono el problema, saludos